1. Opće odredbe

Ovim Općim uslovima poslovanja uređuju se odnosi između kompanije BioMedica Pharm d.o.o. Sarajevo, sa sjedištem na adresi Bulevar Meše Selimovića 18, 71000 Sarajevo, Bosna i Hercegovina (u daljem tekstu: “Prodavac”) i kupaca proizvoda ponuđenih putem web stranice https://guidenutrition.xyz (u daljem tekstu: “Kupac”).

Korištenjem ove web stranice i slanjem narudžbenog obrasca, Kupac potvrđuje da je upoznat sa ovim Uslovima te da ih u cijelosti prihvata.

2. Narudžba i sklapanje ugovora

Proizvodi se naručuju elektronskim putem popunjavanjem forme na web stranici. Nakon što Kupac pošalje narudžbu, operater Prodavca će kontaktirati Kupca putem telefona radi verifikacije podataka i potvrde narudžbe. Ugovor o kupoprodaji smatra se zaključenim u trenutku telefonske potvrde narudžbe.

3. Cijene i plaćanje

Sve cijene na stranici iskazane su u konvertibilnim markama (BAM) i uključuju pripadajuće poreze.

Redovna cijena: 60 BAM
Promotivna akcijska cijena: 30 BAM

Plaćanje se vrši isključivo pouzećem (gotovinom kurirskoj službi prilikom preuzimanja paketa). Nema skrivenih troškova niti obaveze plaćanja unaprijed putem interneta.

4. Isporuka i preuzimanje

Dostava se vrši na cijeloj teritoriji Bosne i Hercegovine putem ugovorne brze pošte. Rok isporuke iznosi 24 do 48 radnih sati od momenta telefonske potvrde narudžbe. Kupac je dužan pregledati vanjski izgled pošiljke prilikom preuzimanja od kurira.

5. Pravo na jednostrani raskid i garancija

Kupac ima pravo, bez navođenja razloga, raskinuti ugovor u roku od 30 (trideset) dana od dana prijema robe, u skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača u BiH i našom Politikom povrata novca.

6. Rješavanje sporova

Ugovorne strane će nastojati sve eventualne nesporazume riješiti mirnim putem i sporazumno. U slučaju nemogućnosti sporazumnog rješenja, nadležan je stvarno i mjesno nadležni sud u Sarajevu.