Garancija Kvaliteta i Politika Povrata

30-Dnevna Garancija Zadovoljstva

Čvrsto vjerujemo u kvalitet i efikasnost formule SUGAROX. Ukoliko iz bilo kojeg razloga niste u potpunosti zadovoljni kupljenim proizvodom, imate puno pravo zatražiti povrat novca u roku od 30 dana od datuma prijema pošiljke.

Procedura za ostvarivanje povrata

Kako biste izvršili povrat, pratite sljedeće jednostavne korake:

1. Kontaktirajte naš centar za podršku kupcima putem telefona +387 33 942 180 ili e-maila [email protected] sa brojem Vaše narudžbe;
2. Naš operater će Vam dostaviti instrukcije i adresu za povrat pošiljke u Sarajevu;
3. Po prijemu vraćenog paketa, naš finansijski odjel vrši povrat punog iznosa novca na Vaš bankovni račun u roku od 3 do 5 radnih dana.

Uslovi za povrat

Proizvod koji se vraća mora biti poslan u originalnom pakovanju sa svim pripadajućim elementima. Troškove slanja povrata snosi kupac u skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača BiH, osim u slučaju da je isporučen oštećen ili pogrešan artikal.